ÍNDICE
1. Alcance y Aceptación
Al acceder, registrarte o utilizar cualquier servicio de Prazoom.com (en adelante, “LA PLATAFORMA”), aceptas plena e incondicionalmente estos Términos y Condiciones (“T&C”). Si no estás de acuerdo con alguno de sus puntos, te pedimos no usar la plataforma.
2. Identificación del Prestador
Razón social: Prazoom Company
Nombre comercial: Prazoom
Sitio web: www.prazoom.com
Correo de contacto: info@prazoom.com
Horario de atención: Lunes a Viernes, 09:00–18:00 (GMT–6)
3. Capacidad Legal
El Usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad para contratar.
Menores de 18 años deberán registrarse bajo responsabilidad de su tutor legal.
4. Descripción del Servicio
Prazoom ofrece:
Cursos en línea (videos, lecturas, evaluaciones)
Foros de discusión y tutorías puntuales
Material descargable para estudio offline
Emisión de constancias digitales al completar cada curso
Nota: Los servicios pueden modificarse o retirarse; las actualizaciones aparecerán aquí.
5. Uso de Cookies
La Plataforma emplea cookies para personalizar tu experiencia. Al navegar, aceptas:
Cookies necesarias: siempre activas y sin las cuales el sitio no funciona.
Cookies opcionales: para análisis o marketing; puedes aceptarlas o rechazarlas.
Cookies de terceros: integradas cuando usas servicios externos (por ejemplo, reproductores de video).
6. Planes de Suscripción
Todos los precios están en USD y se procesan mediante la pasarela descrita en nuestra documentación técnica .
PlanPrecio (USD)IncluyeNo incluyeEsencial399• Acceso a programas seleccionados
• Certificados digitales automáticos• Escuelas especializadas
• Soporte prioritario
• Talleres exclusivos
• Seguimiento personalizadoProfessional699• Todo Esencial
• Acceso a todas las escuelas temáticas
• Certificados físicos
• Recursos descargables• Eventos exclusivos
• Seguimiento personalizadoBusiness999• Todo Professional
• Multiusuario (hasta 5 miembros)
• Talleres mensuales
• Eventos en vivo y Q&A
• Soporte prioritario• Reportes avanzadosEnterprise2,999• Todo Business
• +25 accesos simultáneos
• Rutas de aprendizaje personalizadas
• Dashboard con KPIs
• Integración LMS/API
• Consultor educativo(sin exclusiones)
7. Licencia de Uso
Prazoom Company y/o sus licenciantes son titulares de la propiedad intelectual de todo el contenido. Queda estrictamente prohibido:
Copiar, reproducir, duplicar o republicar materiales de Prazoom.
Vender, rentar o sublicenciar dichos materiales.
Redistribuir contenido, total o parcialmente.
8. Comentarios y Contenido Generado por Usuarios
LA PLATAFORMA permite publicar opiniones e información en áreas específicas.
Responsabilidad: Los comentarios reflejan solo la opinión de su autor. Prazoom no los edita ni filtra antes de su publicación.
Compromisos del Usuario:
Cuentas con licencias y consents para publicar el contenido.
No infringen derechos de terceros (copyright, marcas, privacidad).
No son difamatorios, ofensivos ni promueven actividades ilícitas.
Concedes a Prazoom una licencia no exclusiva para usar, reproducir y editar tus comentarios en cualquier formato.
Prazoom se reserva el derecho de retirar comentarios inapropiados o en violación de estos T&C.
9. Hipervínculos y Política de Enlaces
Enlaces permitidos sin aprobación previa:
Agencias gubernamentales
Motores de búsqueda
Medios de comunicación
Directorios en línea
Empresas acreditadas del sector (sin fines de lucro)
Otras solicitudes:
Envíanos tu propuesta a info@prazoom.com con: nombre, organización, URLs origen y destino. Te responderemos en 2–3 semanas.
Condiciones para el enlace:
No sea engañoso ni implique patrocinio falso.
Enmarcarse en un contexto informativo.
No usar nuestro logo sin acuerdo de marca registrada.
10. Registro y Acceso
Alta de cuenta: Nombre completo y correo, confirmación vía enlace.
Acceso: Usuario/contraseña propios u OAuth (Google, Facebook).
Seguridad: Eres responsable de mantener tus credenciales confidenciales; todo acto con tu cuenta te será imputado.
11. Precios, Pago y Facturación
Moneda: USD.
Pasarela de pago: Según la documentación técnica (APIDocs_[1].pdf) .
Activación: Inmediata tras confirmación de pago.
Factura: Solicítala a info@prazoom.com con tus datos fiscales dentro de los 30 días posteriores al pago.
12. Cancelaciones, Pausas y Reembolsos
Cancelación automática: Con mínimo 15 días de anticipación a la renovación.
Pausa de servicio: Hasta 3 meses, mediante solicitud por email.
Reembolso: Solo por pagos dobles o errores en la contratación, dentro de los primeros 5 días naturales.
13. Obligaciones y Conducta del Usuario
El Usuario se compromete a:
Proporcionar información veraz y actualizada.
No compartir ni revender su cuenta.
Cumplir con los plazos de pago y renovación.
No publicar contenido ilegal, ofensivo o violatorio de derechos.
14. Propiedad Intelectual
Todo el contenido y signos distintivos de Prazoom son titularidad exclusiva de Prazoom Company. Cualquier uso no autorizado será considerado infracción.
15. Protección de Datos y Privacidad
Tratamos tus datos conforme a nuestra Política de Privacidad. Implementamos medidas de seguridad razonables, sin garantizar ausencia total de riesgos.
16. Limitación de Responsabilidad y Exención de Garantías
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17. Jurisdicción y Ley Aplicable
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18. Modificaciones
Prazoom se reserva el derecho de actualizar estos T&C en cualquier momento; las nuevas versiones se publicarán aquí y serán condición para continuar usando LA PLATAFORMA.
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